Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности, далее - Политика, действует в отношении обработки персональных данных которые может получить сайт https://trust-group.pro от пользователей сайта на основании Генерального регламента о защите данных (ЕС) 2016/679 от 27.04.2016 г. (EU General Data Protection Regulation, далее - GDPR) и другого применимого Европейского законодательства о защите данных, совместно именуемое далее - Законодательство.

Мы действительно серьезно относимся к безопасности персональных данных наших клиентов, потенциальных клиентов и других лиц, обратившихся к нам, поэтому стремимся защищать конфиденциальность Ваших персональных данных. Администрация обязуется принять все необходимые меры для предотвращения злоупотребления персональными данными, которые становятся нам известны. Мы будем обрабатывать персональные данные в строгом соответствии с требованиями применимого законодательства и исключительно при наличии законных оснований на такую обработку.

В случае, если мы контролируем способы сбора Ваших персональных данных и определяем цели, для которых эти персональные данные используются, Администрация является “контроллером персональных данных” и другого применимого европейского законодательства о защите данных, а также “владельцем персональных данных” в понимании Закона.

Термины и определения

1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта https://trust-group.pro (далее – Администрация) » – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, которые организуют и осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия или операции, совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Распространение персональных данных» - действия по передаче сведений о физическом лице с согласия субъекта персональных данных.

1.1.5. «Использование персональных данных» - любые действия Администрации по обработке этих данных, действия по их защите, а также действия по предоставлению частичного или полного права обработки персональных данных другим субъектам отношений, связанных с персональными данными, совершаемые с согласия субъектов персональных данных.

1.1.6. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Администратором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.7. «Пользователь сайта» — физическое лицо, заполнившее форму обратной связи или иным образом предоставившее свои персональные данные посредством функционала сайта.

1.1.8. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя сайта, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.9 «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. Общие положения

2.1. Политика конфиденциальности применяется в отношении всех персональных данных, которые могут быть получены в процессе использования сайта Пользователями. Настоящая Политика распространяется на персональные данные, полученные как до, так и после введения в действие настоящей Политики.

2.2. Цель Политики заключается в доведении до Пользователей сайта, необходимой информации, позволяющей оценить, какие персональные данные и с какими целями обрабатываются нами, методы их обработки и обеспечения безопасности.

2.3. Сообщив при использовании сайта свои персональные данные, в том числе посредством третьих лиц, Пользователь сайта признает свое согласие на обработку Администрацией своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, не имеет возможности оценивать его дееспособность. Однако Администрация исходит из того, что Пользователь действует добросовестно, осмотрительно, предоставляет достоверные и достаточные персональные данные и прилагает все необходимые усилия к поддержке таких данных в актуальном состоянии, и не нарушает права третьих лиц.

2.5. Соглашаясь с условиями настоящей Политики, Пользователь подтверждает, что в момент сбора персональных данных он уведомлен о лицах, которым передаются персональные данные, содержании и целях сбора персональных данных. Пользователь подтверждает (гарантирует), что персональные данные, которые переданы на обработку, переданы с согласия владельцев персональных данных и в рамках Законодательства.

2.6. Администрация, получив персональные данные от Пользователя, не принимает на себя обязательства по информированию субъектов (их представителей), персональные данные которых ему переданы, о начале обработки персональных данных, поскольку обязанность осуществить соответствующее информирование, при заключении договора с субъектом персональных данных и/или при получении согласия на такую передачу, несет Пользователь, который передал персональные данные.

2.7. Обработка Ваших персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями Закона. Обработка персональных данных лиц, находящихся на территории ЕС или являющихся гражданами ЕС, регулируется, в частности, Генеральным регламентом о защите данных ЕС 2016/679 (далее - “GDPR”). Также законодательство других стран, может устанавливать дополнительные требования.

2.8. Настоящая Политика действует в отношении всей информации, которую Администрация может получить о Пользователе при использовании им сайта, а также в ходе выполнения Администрацией любых соглашений и договоров с Пользователем.

2.9. Контролер персональных данных освобождается от ответственности за последствия, наступившие в связи с обработкой им персональных данных, в случае если он не несет ответственности за событие, повлекшее наступление таких последствий.

2.10. Пользователь сайта также соглашается с тем, что Владелец персональных данных имеет право предоставлять доступ и передавать Ваши персональные данные третьим лицам без каких-либо дополнительных сообщений, исключительно, если при этом не меняется цель их обработки и только в случаях, предусмотренных данной Политикой конфиденциальности.

3. Состав персональных данных

3.1. Администрация для осуществления своей деятельности и для выполнения своих обязательств обрабатывает персональные данные Пользователя, предоставленные им при регистрации на сайте https://trust-group.pro.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на сайте https://trust-group.pro и включают в себя следующую информацию:

3.3. Сайт защищает Данные, которые автоматически передаются при посещении страниц:

3.3. Администрация вправе устанавливать требования к составу персональных данных, которые должны обязательно предоставляться при использовании сайта. Если определенная информация не отмечена Администрацией как обязательная, ее предоставление или раскрытие осуществляется Пользователем по своему усмотрению.

3.4. Данные, которые автоматически передаются Администрации при использовании сайта Пользователем с помощью установленного на устройстве программного обеспечения: IP-адрес, информация о браузере и вид операционной системы устройства, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, дата и время доступа к сайту.

3.4. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта , требующим авторизации.

3.5. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем.

3.6. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

4. Основания и цель обработки персональных данных

4.1. Основаниями для обработки персональных данных является:

  1. согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных Администрацией;

  2. необходимость исполнения Администрацией требований предусмотренных Законодательством.

4.2. Целью обработки персональных данных является:

5. Основные принципы обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных Администрацией осуществляется на основе принципов:

5.1.1.Законности целей и способов обработки персональных данных;

5.1.2.Добросовестности Администрации, как владельца персональных данных, достигается путем выполнения требований законодательства относительно обработки персональных данных;

5.1.3.Достижение конкретных, заранее определенных целей обработки персональных данных;

5.1.4.Соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных;

5.1.5.Соответствия перечня и объема обрабатываемых персональных данных, а также способов обработки персональных данных заявленным целям обработки;

5.1.6. Достоверность персональных данных, их достаточности для целей обработки, недопустимости обработки персональных данных, избыточных по отношению к целям обработки персональных данных;

5.1.7. Обеспечения при обработке персональных данных точности персональных данных, их достаточности, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных.

5.1.8. Недопустимость объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется с целями несовместимыми между собой;

5.1.9. Хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки.

5.1.10. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению или обезличивание по достижению целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством Украины и GDPR.

5.1.11. Администрация может с течением времени минимизировать персональные данные Пользователей, или сделать данные анонимными, чтобы они больше не могли быть связаны с Пользователем лично. В этом случае Администрация сможет использовать эту информацию со статистической или другой целью без дальнейшего уведомления Вас, поскольку такая информация перестает быть персональными данными.

5.2. Обработка персональных данных осуществляется Администрацией в статистических или иных исследовательских целях при условии обязательного обезличивания персональных данных.

5.3. Администрация не осуществляет обработку персональных данных, касающихся расового или этнического происхождения, политических, религиозных или мировоззренческих убеждений, членства в политических партиях и профессиональных союзах, осуждения к уголовному наказанию, а также данных, касающихся здоровья, половой жизни, биометрических и генетических данных.

5.4. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением условий, определенных GDPR.

6. Сроки и способы обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

6.2. Персональные данные, срок обработки (хранения) которых истек, должны быть уничтожены или обезличенные, если иное не предусмотрено Законом. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен Законом. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению или обезличивание по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено Законом. Мы также должны учитывать периоды, для которых нам, возможно, потребуется сохранить Ваши персональные данные для выполнения наших юридических обязательств перед Вами или контролирующими органами (в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004).

6.3. Пользователь соглашается с тем, что Администрация вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи (в том числе электронной), операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте https://trust-group.pro.

6.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация вправе не информировать Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

6.5. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц

6.6. Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

7. Круг лиц, допущенных к обработке персональных данных со стороны Администрации

7.1. Для достижения целей настоящей Политики к обработке персональных данных допущены только те сотрудники Администрации, на которых возложена такая обязанность в соответствии с их служебными (трудовыми) обязанностями. Доступ других сотрудников может быть предоставлен исключительно в предусмотренных Законом случаях. Администрация гарантирует от своих сотрудников соблюдения конфиденциальности и обеспечения безопасности персональных данных при их обработке.

7.2. Администрация имеет право передать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

7.3. Администрация вправе поручить обработку персональных данных третьему лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством, на основании заключенного с третьим лицом договора, условием которого является соблюдение конфиденциальности и неразглашении персональных данных.

7.4. Представители органов государственной власти (в том числе, контролирующих, надзорных, правоохранительных и других органов), получают доступ к персональным данным, обрабатываемым Администрацией, в объеме и порядке, определенном Законодательством.

8. Реализация защиты персональных данных

8.1. Деятельность Администрации по обработке персональных данных в информационных системах неразрывно связана с защитой Администрацией конфиденциальности полученной информации, если это не противоречит действующему законодательству.

8.2. Система защиты персональных данных включает в себя организационные и (или) технические мероприятия, определенные с учетом актуальных угроз безопасности персональных данных и информационных технологий, используемых в информационных системах. Администрация осуществляет обновление этих мероприятий с появлением новых технологий в случае необходимости.

8.3. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах осуществляется по каналам связи, защищенным техническими средства защиты информации.

8.4. При обработке персональных данных в информационных системах Администрацией обеспечиваются:

8.5. Относительно персональной информации сохраняется конфиденциальность, за исключением случаев, когда технология сайта или настройки используемого Пользователем программного обеспечения предусматривают открытый обмен информацией с другими Пользователями сайта или с любыми пользователями сети Интернет.

8.6. Администрация реализует следующие требования законодательства Украины в области персональных данных:

8.7. В соответствии с Законом Администрация самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством в области персональных данных от неавторизованного или незаконной обработки и от непреднамеренной утраты, уничтожения или повреждения.

Администрация придерживается принципа минимизации персональных данных. Мы обрабатываем только ту информацию о Вас, которая нам необходима, или информацию, которую Вы по своему согласию предоставите более пределов необходимой обработки. Кроме этого, мы настроили все интерфейсы сайта и приложения для предоставления услуг так, чтобы соблюдалась максимально возможная конфиденциальность, настройки которой можно откорректировать по своему усмотрению. При передаче персональных данных государственным органам мы всегда используем наиболее безопасные и проверенные пути передачи таких данных.

9. Cookies и другие технологии отслеживания.

«Cookie-файл» представляет собой текстовый файл, который веб-сайт отправляет на компьютер посетителя или другие подключенные к сети Интернет устройства для идентификации браузера посетителя или сохранения информации или настроек в браузере. Cookie-файлы могут использоваться непосредственно на веб-сайте, который посещает пользователь («основные cookie-файлы»), или на домене, отличном от веб-сайта, который посещает пользователь («сторонние cookie-файлы»). «Flash-cookie», также известные как локальные объекты общего пользования, применяются, как и cookie-файлы, для персонализации опыта пользователя на сайтах, использующих Adobe Flash Player.

Наши Сервисы используют перечисленные ниже типы cookie-файлов.

Основные cookie-файлы, необходимые для работы Сервисов

Сайт использует основные cookie-файлы, которые помогают обеспечивать работу Сервисов, включая 1) отслеживание предпочтений, указанных Пользователем при использовании Сервисов, 2) доступ к информации Пользователя при входе в Сервисы для предоставления персонализированного контента и 3) обеспечение безопасности Сервисов.

Cookies и другие технологии отслеживания на сайте могут использоваться различными способами, например, с целью эксплуатации сайта, анализа посещаемости или в рекламных целях. Cookies и другие технологии отслеживания Администрация использует, в частности, для повышения качества и эффективности услуг.

10. Права субъекта персональных данных

10.1. Права субъектов персональных данных:

10.1.1. Знать об источниках сбора, местонахождения своих персональных данных, цели их обработки, местонахождение распорядителя персональных данных или дать соответствующее поручение о получении этой информации уполномоченным лицам, кроме случаев, установленных Законом.

10.1.2. Получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, включая информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные.

10.1.3. На доступ к своим персональным данным.

10.1.4. Получать не позднее чем за тридцать календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев предусмотренных Законом, ответ о том, обрабатываются ли его персональные данные, и какие именно.

10.1.5. Предъявлять мотивированное требование к Администрации о возражении по обработке своих персональных данных.

10.1.6. Предъявлять мотивированное требование об изменении или уничтожение своих персональных данных, если данные обрабатываются незаконно или являются недостоверными.

10.1.7. На защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной утери, уничтожении, повреждении в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также на защиту от предоставления сведений, которые являются недостоверными или порочащих честь, достоинство и деловую репутацию физического лица.

10.1.8. Применять средства правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных.

10.1.9. Вносить оговорки об ограничении права на обработку своих персональных данных при предоставлении согласия.

10.1.10. Отозвать согласие на обработку персональных данных.

10.1.11. На защиту от автоматизированного решения, которое имеет для него правовые последствия.

10.1.12. Администрация вправе поручить обработку персональных данных третьему лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Украины, на основании заключенного с третьим лицом договора, условием которого является соблюдение конфиденциальности и неразглашении персональных данных.

10.2.1. Право на информацию.

Администрация готова предоставлять субъектам данных информацию о том, какие из их персональных данных она обрабатывает.

Если у Пользователя будет желание узнать, какие персональные данные обрабатывает Администрация, Пользователь может сделать запрос на эту информацию в любое время, в том числе, путем обращения к Администрации. Перечень данных, которые Администрация должна предоставить, можно найти в статьях 13 и 14 GDPR. При этом, при обращении Пользователь должен сообщить свои конкретные требования, чтобы Администрация могла на законных основаниях рассмотреть запрос и дать ответ.

В случае, если Администрация не может удостоверить личность Пользователя путем обмена электронными сообщениями или в случае обоснованных сомнений относительно его личности, Администрация может попросить Пользователя предоставить документ, удостоверяющий личность. Только таким образом можно избежать огласки персональных данных Пользователя лицу, которое может выдавать себя за Пользователя.

10.2.2. Право на исправление данных Пользователя.

Если Пользователь обнаружит, что некоторые персональные данные, которые обрабатываются, являются неправильным или устаревшими, он вправе сообщить об этом Администрации. В этом случае Администрация может попросить Пользователя ПРЕДОСТАВИТЬ документ, удостоверяющий личность.

В некоторых случаях Администрация не может изменить персональные данные Пользователя. В частности, таким случаем может быть, когда персональные данные уже были использованы в процессе исполнения договора и/или других случаях.

10.2.3. Отзыв согласия на обработку персональных данных.

В случае, если Администрация обрабатывает персональные данные Пользователя на основании согласия на обработку персональных данных (в частности, с целью осуществления маркетинговых/рекламных рассылок), дальнейшую обработку можно в любое время прекратить. Достаточно отозвать согласие на такую обработку.

Так же и в этом случае, в целях безопасности, Администрация может попросить Пользователя предоставить документ, удостоверяющий личность.

11. Обязанности Администрации:

11.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

11.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя.

11.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

11.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

12. Ответственность сторон

12.1. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

12.2. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства, в том числе законов о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму материалов.

12.3. Пользователь признает, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т. д.), к которой он может иметь доступ как к части сайта https://trust-group.pro., несет лицо, предоставившее такую информацию.

12.4. Пользователь соглашается, что информация, предоставленная ему как часть сайта https://trust-group.pro, может являться объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат другим Пользователям, партнерам или рекламодателям, которые размещают такую информацию на сайте https://trust-group.pro.

Пользователь не вправе вносить изменения, передавать в аренду, передавать на условиях займа, продавать, распространять или создавать производные работы на основе такого Содержания (полностью или в части), за исключением случаев, когда такие действия были письменно прямо разрешены собственниками такого Содержания в соответствии с условиями отдельного соглашения.

12.5. Администрация не несет ответственности перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесенный Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо Содержания и иных коммуникационных данных, содержащихся на сайте https://trust-group.pro или передаваемых через него.

12.6. Администрация не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования сайта, либо отдельных сервисов; несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; заявления или поведение любого третьего лица на сайте.

12.7. Администрация не несет ответственность за какую-либо информацию, размещенную пользователем на сайте https://trust-group.pro, включая, но не ограничиваясь: информацию, защищенную авторским правом, без прямого согласия владельца авторского права.

13. Разрешение споров

13.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения или предложения в электронном виде о добровольном урегулировании спора).

13.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно или в электронном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

13.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение соответственного суда.

14. Изменение политики конфиденциальности

14.1. Настоящая Политика может быть изменена или прекращена Администрацией в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователей, в том числе, если этого требует применяемое законодательство. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Поэтому мы просим Вас посещать сайт https://trust-group.pro, чтобы убедиться в том, что Вы обладаете актуальной информацией.